PRIVACY

個人情報の取り扱いについて

制定日：2026年8月15日

1. 基本方針

ひと旅便運営事務局（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。・お名前、メールアドレス、お届け先住所、電話番号・コイン購入・発注の履歴・マイページに登録された画像（読み込んだカードの写真）、都市の記録・お問い合わせ内容・サービス利用状況に関するアクセスログ等

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。・ご注文いただいた商品（ひと旅便）のお届け・コイン残高の管理、購入手続きの処理・マイページ機能（デジタルアルバム・地図表示）の提供・お問い合わせへの対応・サービス改善・新機能開発のための分析・重要なお知らせのご連絡

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。商品のお届けにあたり配送業者へ必要な範囲の情報を提供する場合があります。

マイページのデジタルアルバムに登録された画像は、お客様ご本人がご覧いただく目的でのみ保管され、当社が本人の同意なく公開・第三者提供することはありません。SNSでの共有はお客様ご自身の任意の操作によるものです。

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当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。お問い合わせページよりご連絡ください。

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